İade / İptal Politikası

Unvan: Bodrum Denizciler Derneği (“Dernek”)

1) Kapsam

Bu politika; Dernek web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen bağışlar, üyelik aidatları,
etkinlik katılım ücretleri ve varsa ürün satışları için geçerlidir.

2) Bağış ve Aidatlar

• Bağışlar ve üyelik aidatları hizmet ifası niteliğinde kabul edilir ve kural olarak iade edilmez.
• Yanlış tutar girilmesi, mükerrer tahsilat gibi açık hata durumlarında, yazılı talebiniz üzerine inceleme yapılarak iade gerçekleştirilebilir.

3) Etkinlik Ücretleri

• Etkinlik iptali Dernekten kaynaklanırsa, ödenen bedel tamamı iade edilir.
• Katılımcı iptallerinde, etkinlik tarihinden 72 saat öncesine kadar yapılan bildirimlerde %100 iade; 72–24 saat arasında %50 iade yapılır; son 24 saatte iade yapılmaz.
• İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

4) Ürün Satışı (varsa)

• Ambalajı açılmamış, tekrar satışa uygun ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir.
• İade kargo ücreti, ayıplı/hasarlı ürün dışındaki taleplerde müşteriye aittir.

5) İade Süreci ve Süresi

• İade/iptal talepleri [E-POSTA] adresine yazılı olarak iletilir.
• Talebiniz en geç 7 iş günü içinde değerlendirilir; onaylanan iadeler bankanıza 3–10 iş günü içinde yansır (bankanızın işlem süresi değişebilir).

6) Hatalı / Mükerrer İşlemler

Teknik veya bankacılık kaynaklı hatalarda, dekont/işlem numarası ile birlikte bize ulaşmanız halinde bedel, inceleme sonrası aynı ödeme kanalına iade edilir.

7) İletişim

Bodrum Denizciler Derneği
Adres: İskele Meydanı No:44 48400 Bodrum Muğla Türkiye
E-posta: info@www.bodrumdenizcilerdernegi.org
Telefon: +90 252 316 14 90

---

Not: Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Banka/prosedür gereği yayına alınmıştır.
Gerekli hallerde mevzuata uygun olarak güncellenebilir. Son güncelleme: 13.08.2025.